Возврат или обмен

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА!

1. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы представленные в каталоге интернет-магазина lesk.by товары содержали максимально объективную информацию обо всех потребительских свойствах. Тем не менее, если доставленный Вам товар по какой-либо причине (фасон, размер, цвет) Вас не устраивает, Вы вправе обменять или вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки. 

2. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеются доказательства приобретения его у данного продавца, т.е. копия чека. Расходы за пересылку обмена или возврата в этом случае оплачивает покупатель. 

3.  Возврат и обмен товара производится в соответствии с Законом РБ от 09.01.2002 за №90-3 "О защите прав потребителей".
4. Внимание. Затраты за возврат или обмен на обратную доставку товара (за исключением брака!) идут за счет покупателя!!!

ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Утверждено постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002г. № 778, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 10.09.2019г. № 287).
- Бельевой трикотаж (нижнее белье, халаты, пижамы, ночные сорочки и т.д.)

СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ВОЗВРАТА:

1. О необходимости возврата необходимо не позднее (2) дней, сообщить менеджеру по телефону ( +375(25) 651-47-69) или электронной почте lesk_rb@mail.ru
2. Отправку возврата осуществить в течение (7) дней.
3. Посылка должна быть отправлена бесценной, без наложенного платежа и с оплаченной пересылкой, в ином случае посылка  будет возвращена клиенту.
4. В целях оптимизации процедуры возврата, способ возврата изделий или обмен, желательно дополнительно согласовать с менеджером интернет-магазина "Lesk".       

                                                                                         
 КОМПЛЕКТАЦИЯ ВОЗВРАТА:

К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:     

1. Распечатать, заполнить и подписать заявление на возврат.
2. Все поля выбранного способа обязательны для заполнения.
3. Копию или оригинал товарного чека. 
4. Аккуратно упаковывать товар к возврату.
5. Внимание! При отсутствии заявления на возврат денежные средства не могут быть возвращены.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

1. Дождаться поступления возврата на склад. Денежные средства будут возвращены электронным переводом (сможете забрать их на почте по паспорту) в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.
2. Возврат денежных средств осуществляется только за изделие (за исключением брака).